IT Supporter (1st und 2nd Level) (m/w/d) 100%
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PKS Personal AG
ID: AC7AB718
Referenz: IT Supporter (1st und 2nd Level) (m/w/d) 100%
Kategorie: IT / SAP Region: Basel
Sie lieben IT und möchten im First Level und Second Level Support durchstarten? Dann sind Sie hier genau richtig!
IT Supporter 1st und 2nd Level 100% (m/w/d) – Make IT happen again...
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Anwender im Windows-Umfeld (Login, Drucker, Netzwerk)
- Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory
- Installation und Aktualisierung von Standardsoftware (z. B. MS Office, Antivirus)
- Remote-Support mit gängigen Tools (z. B. TeamViewer, AnyDesk)
- Bearbeitung von Tickets in Systemen wie ServiceNow oder Jira
- Basis-Support für Hardware (Peripheriegeräte, Kabel etc.)
Im 2nd Level übernehmen Sie zusätzlich:
- Vertiefte Windows-Fehleranalyse und Server-Administration (AD, DNS/DHCP, GPOs, File- & Printserver)
- Patch-Management und Automatisierung mit PowerShell
- Fehlerdiagnose mit Event Viewer und Performance Monitor
- Grundlegende Netzwerk- und Security-Themen (IP, Firewall, Antivirus, BitLocker)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar)
- Erste Berufserfahrung im IT-Support (1st oder 2nd Level)
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie Active Directory
- Erfahrung mit Remote-Support- und Ticketing-Tools
- Basiswissen in Hardware, Netzwerken und IT-Security
- Von Vorteil: Kenntnisse in Windows Server, PowerShell und Patch-Management
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Das bieten wir:
- Spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen IT-Aufgaben
- Kurze Entscheidungswege und Mitarbeit an IT-Projekten
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Attraktive Anstellungsbedingungen
PKS Personal AG
Frau Sara Hottinger
HR Consultant
Telefon +41 61 205 99 37
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…mehr über JobRunner. Partnerportal von jobbzz
Der Wettkampf um die besten Nominationen und Positionen findet nicht nur im Sport statt. Der Wettstreit um einen guten Job, eine erwartete Promotion, eine vielversprechende Karriere und das allgemeine berufliche Fortkommen ist tägliche Realität in der Berufswelt. Schneller, höher, stärker ist das persönliche Credo vieler Erfolgreichen, die es zu etwas bringen wollen. JobRunner bedient aber nicht nur die Ehrgeizigen, die Gewinner und Erfolgreichen. Das Jobportal richtet sich auch an Newcomers, die erst am Geruch des Erfolgs schnuppern, Freude daran finden und dann mit Kraft aus dem Startblock kommen. JobRunner ist für Sieger*innen.
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Die höchste Hürde bist du selber…